Bestellung
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Wähle ein Restaurant in deiner Nähe, leg deine Gerichte in den Warenkorb und schließe die Bestellung ab. Du siehst vor dem Abschluss den Gesamtpreis inkl. fairer 1-€-Gebühr und Lieferkosten — ohne versteckte Aufschläge.
Kann ich Lieferung und Abholung wählen?
Ja. Auf der Restaurant-Seite kannst du oben zwischen Lieferung und Abholung umschalten. Liefergebiet, Lieferzeit und Mindestbestellwert legt jedes Restaurant selbst fest.
Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?
Bei frisch zubereiteten Speisen besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Solange die Küche noch nicht begonnen hat, wende dich bitte direkt und schnellstmöglich an das Restaurant — die Kontaktdaten stehen auf dessen Profilseite.
Bezahlung
Welche Zahlungsarten gibt es?
Je nach Restaurant Online-Zahlung (z. B. Karte, gängige Anbieter) oder Barzahlung bei Lieferung/Abholung. Die verfügbaren Arten siehst du im Bestellvorgang.
Was ist die 1-€-Gebühr?
Foodiego nimmt statt hoher Provision nur eine faire Fixgebühr von 1 € pro Bestellung. Sie wird im Warenkorb transparent ausgewiesen. So bleibt mehr Geld beim Restaurant.
Gibt es eine Rechnung?
Rechnung bzw. Beleg für die Speisen stellt das jeweilige Restaurant als dein Vertragspartner aus.
Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Lieferzeit zeigt jedes Restaurant auf seiner Profilseite an. In der Gast-App kannst du den Status deiner Bestellung live verfolgen.
Liefert Foodiego auch zu mir?
Das hängt vom Liefergebiet des jeweiligen Restaurants ab. Mehr dazu auf der Seite Liefergebiete.
Was, wenn etwas mit der Lieferung nicht stimmt?
Bei Problemen mit einer konkreten Lieferung wende dich am schnellsten direkt an das Restaurant. Für alles Übrige ist unser Support für dich da.
Konto & Daten
Brauche ich ein Konto zum Bestellen?
Für die Bestellung werden nur die nötigen Angaben erhoben (Name, Adresse, Kontakt, Zahlart). Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.
Wie ändere ich meine Cookie-Einstellungen?
Über den Link „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß kannst du deine Einwilligung jederzeit anpassen. Foodiego nutzt nur technisch notwendigen lokalen Speicher, kein Tracking.
Du betreibst ein Restaurant? Antworten für Partner findest du auf der Partner-Seite.